|
Wat kan ik doen als ik een boek of ander materiaal kwijt ben, of heb beschadigd? |
|
|
|
Verloren gegaan materiaal, onherstelbaar beschadigd materiaal, of materiaal waaraan een essentieel onderdeel ontbreekt, moet worden vergoed tot een bedrag dat wordt vastgesteld op basis van de nieuwprijs plus € 3,50 administratiekosten. Indien u een vergoeding betaald heeft voor verloren gegaan materiaal, dan wordt een al betaald bedrag niet terugbetaald in geval het materiaal door u wordt teruggevonden.
|